- Communicatie verloopt het veiligst via deze site. Ons berichtensysteem is hier uitermate geschikt voor.
- Probeer niet via WhatsApp te communiceren.
- Kopers die de prijs direct accepteren, die vragen stellen over duidelijk omschreven artikelen, die extra willen betalen om een reservering te maken, die een koeriersdienst inschakelen die contant betaalt bij afhalen => oplichters
- Vermijd contante betalingen en gebruik Payconiq; zo zijn beide partijen op de hoogte van eventuele problemen.
Voor meer veiligheid voor verkopers en kopers op afstand, maak gebruik van onze "Escrow"-diensten.
Een korte toelichting:
Verkoper en koper komen via deze site een prijs overeen, inclusief levering, voor de verkoop/aankoop van een artikel.
We sturen de koper een betaallink voor het overeengekomen bedrag. (Ideal/Bancontact)
Na ontvangst van de betaling zullen wij de verkoper informeren, die het pakket binnen 2 werkdagen moet verzenden.
De verkoper geeft ons het trackingnummer en zijn/haar klantnummer.
Veertien kalenderdagen na ontvangst van de betaling en na bevestiging door beide partijen dat de transactie is voltooid, wordt het bedrag na aftrek van verwerkingskosten overgemaakt naar de verkoper.
Mocht er zich een probleem voordoen, dan houden wij het bedrag vast totdat alles is opgelost.
Verkoper en koper kunnen vol vertrouwen zaken doen, zelfs op afstand.
De koper heeft geen recht om de aankoop te annuleren nadat hij via onze betaallink heeft betaald, indien de verkoper een particulier is.
Als de verkoper een bedrijf is, valt de aankoop onder de wetgeving inzake verkoop op afstand. De koper heeft dan het recht om de aankoop te annuleren.
De verwerkingskosten worden dan door de verkoper gedragen.
Voor deze escrow-service worden verwerkingskosten in rekening gebracht (tot 30 dagen).
0-100 euro: niet mogelijk
100,01 – 500 euro: 1,50 euro
500,01 – 1000 euro: 2,50 euro
1000,01 – 2500 euro: 5,00 euro
2500,01 – 99999 euro: op aanvraag
Na 30 dagen worden de basiskosten van de behandeling elke 30 dagen verhoogd met:
100,01 – 500 euro: 1,50 euro
500,01 – 1000 euro: 2,50 euro
1000,01 – 2500 euro: 5,00 euro
2500,01 – 99999 euro: op aanvraag
Waarom brengen we hiervoor kosten in rekening?
Administratie en monitoring
We moeten een vergoeding betalen aan de "betalingsprovider" voor de betaling die de koper via onze betaallink verricht.
Onze bank brengt kosten in rekening voor de overdracht van het bedrag aan de verkoper.
